Des efforts et moyens sont mis en place pour pouvoir vous aider via la connexion Internet. En cliquant sur le bouton ci-dessous, vous acceptez les conditions suivantes:
* ELAC intervient sur votre PC à la demande du client.
* ELAC se réserve le droit d'envoyer une facture des prestations fournies
Le téléchargement commence après avoir cliqué sur le bouton ci-dessus.
La durée du téléchargement dépends de la vitesse de votre connexion (environ 8 minutes).
REMARQUE : LES IMAGES CI-DESSOUS NE SONT QUE POUR MONTRER CE QUE VOUS ALLEZ VOIR.
Inutile de cliquer sur les images, rien ne ce passera.
Note pour l'installation :
Après avoir accepté les conditions, une fenêtre apparaît:
Cliquez sur Exécuter
à l'invité suivante , cliquez à nouveau sur Exécuter
En suite, cliquez sur Suivant pour commencer le processus d'installation
Dans l'écran suivant les conditions d'utilisations sont présentées. Cliquez sur J'accepte pour continuer l'installation.
Concernant les Options d'installation, cliquez sur Suivant pour passer à l'écran suivant.
Dans l'écran ci-dessous, donnez une description de votre ordinateur. Effacez ce qu'il y a mis comme description et mettez votre nom et prenom. Pour des sociétés je demande de mettre le nom de la société et le nom de la personne.
En suite cliquez sur suivant pour que les fichiers nécessaires sont installés sur votre PC.
Parfois le programme demande un code d'accès. Mettez 12345678 et cliquez sur Suivant.
Il est possible que ZONE-ALARM donne un message d'alerte pendant l'installation.
Cliquez sur "Conserver ce paramètre" puis sur "Autoriser"
Suivez le processus de l'installation pour terminer l'installation et recontactez ELAC pour démarrer l'assistance à distance.